Co zrobić, jeśli konfiguracja Twinkly przebiegła pomyślnie, ale światła nie reagują na polecenia?
Krok, który należy wykonać, jeśli światła są podłączone prawidłowo, ale nie reagują na polecenia i dlatego nie można nimi sterować
Ten proces jest dostępny dla urządzeń Gen I i Gen II
Jeśli udało Ci się podłączyć Twinkly, ale nie możesz używać świateł, wykonaj te proste kroki:
- W aplikacji Twinkly, otwórz “Urządzenia” i sprawdź, czy urządzenie Twinkly jest wybrane
- Jeśli to nie zadziała, zamknij całkowicie aplikację Twinkly i uruchom ją ponownie
- Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami, a jeden z naszych operatorów zajmie się Twoim przypadkiem.