Co zrobić, jeśli moje urządzenie Twinkly jest włączone, ale się zablokowało?
Kroki, które należy wykonać w przypadku, gdy diody twinkly świecą, ale urządzenie wydaje się być zablokowane
Ten proces jest dostępny dla urządzeń Gen I i Gen II
Jeśli światełka są włączone, ale zablokowane, proponujemy wykonać kilka kroków:
- Krótko naciśnij przycisk na kontrolerze
- Jeśli to nie zadziała, odłącz zasilacz, odczekaj 30 sekund i podłącz go ponownie
- Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować urządzenie (zobacz procedurę resetowania tutaj)
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami jeden z naszych operatorów zajmie się Twoją sprawą.
